Sociální konflikt je vrcholnou fází vývoje rozporů mezi jednotlivci, velkými nebo malými sociálními skupinami. Vzniká, když dochází ke střetu zájmů, ašpirací a názorů různých orientací. Konflikt může být zřejmý pro všechny nebo být skrytý. Jeho podstatou je však vždy nedostatek dohody mezi stranami.

Pojem konfliktu v psychologii

Termín „konflikt“ doslova znamená kolizi . Toto je definice latinského původu, která odráží konfrontaci dvou nebo více hledisek, stran, sil. Studii konceptu provedlo mnoho významných osobností společnosti, sociologů a sociálních psychologů:

  • K. Marx věřil, že primární konflikt ve společnosti spočívá ve třídním boji, který nakonec vede k nevyhnutelné revoluci.
  • L. Coser označil tento konflikt za různorodé vztahy s veřejností, během nichž konkurenti mezi sebou bojují o zdroje, moc a postavení, zatímco soupeři mohou způsobovat škody na sobě v různých objemech nebo se dokonce pokusit zničit nepřítele.
  • R. Darendorf představoval sociální konflikt jako střet mezi stranami, který může mít různou intenzitu. Třídní boj je navíc jen jednou z variant konfrontace.

Společnost je svou povahou různorodá. Proto v něm vždy existují lidé s různými, někdy i diametrálně protichůdnými ašpirácemi a potřebami. Rozpory stále existují na různých úrovních společnosti a ne vždy vedou k neshodám. Aby došlo ke zjevné konfliktní situaci, musí jedna ze stran pochopit, že nepřátelská strana je překážkou k dosažení osobních cílů a uskutečnění jejich vlastních zájmů.

Po zvážení jeho příkladů bude sociální konflikt srozumitelnější. Tento jev může nastat ve stejné skupině nebo mezi různými sociálními skupinami. Příklady sociálních skupin, u nichž existuje riziko konfliktu:

  • věkové skupiny (děti, mládež, senioři);
  • různé národnosti;
  • lidé s různými profesemi atd.

Na úrovni malých sociálních skupin je konflikt nevyhnutelný. Vznikají v rodině, ve stejné společnosti přátel, mezi sousedy.

Důvody veřejné neshody

Krátké nebo dlouhé konflikty vznikají v důsledku různých situací. Ve světě existuje několik společných příčin nepřátelství společnosti . Mezi ně patří:

  • různá vnímání a výchova, a v důsledku toho různé životní hodnoty a směrnice, řada zájmů a norem chování;
  • odlišnost ve vztahu k autoritě (vztahy mezi vedoucími a podřízenými);
  • když nejsou splněna očekávání ohledně chování určitých jednotlivců;
  • všechny druhy logických chyb, nedorozumění kvůli nedokonalosti jazykové komunikace;
  • držení nekvalitních informací nebo nedostatek pravdivých údajů;
  • nedokonalost mechanismu lidské psychiky.

Příčiny konfliktů v různých oblastech života jsou vždy různé. Například ekonomické konflikty se projevují ve společnosti kvůli nedostatku finančních prostředků. V průběhu studia tohoto problému byl odhalen jeden společenský model. Čím méně zdrojů má společnost na podporu života, tím častěji dochází ke konfliktním událostem. Pokud však v chudé společnosti převládá totalitní režim, dochází ke zřídka konfliktním situacím.

Struktura konfliktních procesů

Každý případ veřejné konfrontace je jedinečný, ale ve své struktuře lze rozlišit stejné prvky. Struktura sociálního konfliktu se skládá z následujících složek:

  • předmět - konkrétní příčina neshody;
  • předměty - dvě nebo více bojujících osobností;
  • incident - jasný důvod k zahájení aktivní kolize.

Před zahájením interakce s konflikty se objeví konfliktní situace. Toto je nesoulad mezi subjekty o předmětu. Sociální napětí se postupem času zvyšuje, což vede k incidentu.

V konfliktní struktuře mohou být další strany. Každá z nich hraje svou charakteristickou roli: účastníci, zprostředkovatelé, podněcovatelé atd.

Druhy konfliktů ve společnosti

Stanovení typů sociálních konfliktů má velký význam pro důkladné studium vznikajících neshod ve společnosti. Klasifikace podle typu sociálního konfliktu má mnoho odvětví:

  1. Podle počtu účastníků konfliktního procesu: intrapersonální - nespokojenost člověka se současnou životní situací v důsledku přítomnosti konfliktních tužeb a cílů; interpersonal - potyčka mezi členy veřejné skupiny; meziskupina - konfrontace mezi různými skupinami s odlišnými ambicemi.
  2. Klasifikace podle orientace: horizontální - mezi předměty, stejná v postavení profese; vertikální - pokud je jedna ze stran podřízena druhé; smíšený - reprezentovaný jednotlivci, kteří se liší úrovní profesionálního vlivu.
  3. V závislosti na zdroji původu jsou konflikty: objektivně určeny - konflikt je generován globálními příčinami; subjektivní - spor je způsoben rozdílem v individuálních touhách a zájmech jednotlivců.
  4. Typologie podle funkce: kreativní - spouštět progresivní procesy ve společnosti, vznik nových užitečných struktur; destruktivní - podkopává udržitelnost sociálních systémů.
  5. V obsahu: emocionální - spouštěcí střet stran je osobní nepřátelství; racionální - rivalita na obchodní úrovni, boj o vlastnictví zdrojů.
  6. Podle doby trvání: krátkodobé - vznikají kvůli dočasným nedorozuměním nebo náhodným chybám, které jsou brzy rozpoznány; vleklý - zhoršuje se závažnými obtížemi spojenými s vážným psychologickým nebo morálním traumatem.
  7. Metodami řešení konfrontace: ozbrojené a mírové.
  8. Podle oblasti (obsahu): ekonomický, pracovní, politický, vzdělávací, domácí, ideologický a další.

Sociální konflikt je tedy velmi rozsáhlým a mnohostranným jevem. Někdy spočívá ve slovním potyčce mezi fanoušky různých fotbalových týmů, nebo je zastoupena oficiálním řízením mezi podřízenými a jejich šéfem, a někdy je to ve své podstatě globálnější - nepokoje, nepokoje, válka.

Fáze, řešení a výsledky

Každý konflikt se vyvíjí podle určitého vzorce, protože má kumulativní povahu. Projde 3 hlavními fázemi. Předkonfliktní situace nastává v době, kdy se bojující strany připravují na přímý konflikt: hodnotí své vlastní materiální a mocenské zdroje, shromažďují se ve skupinách, rozvíjejí bojovou strategii a určují metody ovlivňování nepřítele.

Přímo sociální. konflikt je ústřední fází sporu mezi stranami, když dojde k otevřeným nebo skrytým společenským jednáním. Ilustrativní příklady této fáze: verbální potyčky, ekonomické sankce, podvodné manipulace, fyzický boj.

Poslední hlavní etapou je řešení konfliktu. Aby cesta z konfliktní situace byla co nejúspěšnější, musí být splněny některé podmínky. Nejprve bude odhalen jasný důvod sporu. Za druhé, bojující strany vyjadřují své zájmy a cíle, aby pochopily všechny možné příčiny rozporů. Zatřetí se soupeři snaží překonat nepřátelství a společně najít cestu ven z konfliktu. Řešení sporů může nastat nejen kvůli vyčerpání incidentu a eliminaci konfliktu. Během kolize se někdy vyčerpají zdroje nebo jiný zasáhne - třetí strana.

K překonání konfliktu pomocí různých metod jeho řešení:

  • jednání - hledání způsobů mírového soužití s ​​cílem získat porozumění a spolupracovat bez násilných akcí;
  • asistence mediátorů - zařazení zkušeného mediátora nebo organizace, která je schopna spor rychle vyřešit, do smírčího řízení;
  • vyhýbání se - neutralizace konfliktu vyhýbáním se interakci, ale zároveň nezmizí rozpory, takže brzy hrozí riziko opětovného výskytu incidentu;
  • otálení - dočasné opatření pro hromadění sil;
  • Arbitráž - právní řešení sporu s přihlédnutím k platným státním zákonům.

Volba způsobu řešení konfliktu závisí na konkrétní situaci. Konfrontace ve společnosti může vést k různým výsledkům. Jeho důsledky jsou buď pozitivní nebo negativní. Funkce sociálního konfliktu jsou konstruktivní. Pozitivním výsledkem může být stimulace progresivních změn ve společnosti. Řada dalších výhod konfliktu: odstranění nashromážděných rozporů, shromáždění protichůdných skupin, posílení konsolidace v konfliktních táborech. Díky mobilizaci sil válčících stran se vyvíjejí nové myšlenky, někdy se objevují nové technologie.

Pozitivní aspekty sociálního sporu zahrnují také následující změny ve společnosti: řešení organizačních problémů, vznik podnětu pro rozvoj zaměstnanců, socializace osobnosti a zvýšení její autority. Výsledkem kolize je odstranění psychologického napětí u subjektů.

Oponenti se často musí vypořádat se špatnými důsledky sporu. Jsou vedeni neochotou stran najít optimální cestu z nepřátelské situace. Hlavním negativním výsledkem bude destabilizace ve společnosti. A také nevýhody jsou napětí a dezintegrace.

Správné řešení konfliktu dává sociálnímu systému stabilitu. Pokud budou všechny zdroje nespokojenosti odstraněny a mají negativní zkušenost s konfrontací, strany se v budoucnu vyhnou tomuto typu interakce. Aby se předešlo dalším katastrofickým důsledkům, budou bojující tábory hledat společný základ pro mírové vyřešení sporu a maximalizovat výhody spolupráce.

Příklady sociální konfrontace

V současné době dochází ke sporům na různých úrovních společnosti a často se stalo v minulosti. Můžete zvažovat různé příklady konfliktů ze života v závislosti na jejich typu. Nejprve věnujte pozornost příkladům sociální konfrontace z historie. Konflikty byly často způsobeny sociální nerovností. Například existence otrokářských společností a nevolnictví. Modelem globálního konfliktu je druhá světová válka a místní je čečenská válka.

Nyní můžeme přejít k případům moderního života a pokusit se uvést příklady. Spor mezi manželkou a manželem je případem mezilidského konfliktu. Boj o pozornost spotřebitelů mezi konkurenčními podniky je příkladem sporu mezi skupinami. Když se na ulici stane boj - to je příklad destruktivní interakce. Konstruktivní konflikt je možný během inteligentní diskuse nebo dokonce v bitvě v ringu, jejíž chování je upraveno jasnými pravidly.

Důvodem nepřátelské nálady různých států je ekonomická heterogenita společnosti. Velké rozdíly v sociálně-ekonomické pohodě zemí jsou známkou nedostatečného rozvoje společnosti jako celku. Příklad sociální heterogenity světa: rozdělení na bohaté evropské státy a nedostatečně rozvinuté africké osady. V Evropě je odvětví zemědělství plně vybaveno strojním zařízením, zatímco v Africe lidé sklízejí ručně, ve vzácných případech se uchylují ke zvířatům.

Věda o konfliktních studiích se dnes zabývá analýzou sociálního konfliktu . Odhaluje povahu konfliktu a nabízí pokročilé techniky pro řešení sporů.

Kategorie:

Zdraví